FAQ

Bezorgen jullie gratis?

GRATIS verzending binnen Nederland is van toepassing. Voor verzending buiten Nederland zie Verzenden & Retourneren.

Wat kan ik doen als mijn bestelling nog niet is afgeleverd?

Wij doen altijd ons best om uw bestelling compleet en op tijd te bezorgen. Als er iets ontbreekt of er is iets anders mis met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na levering per e-mail contact met ons op. Stuur je e-mail naar info@mayame.shop.

Wat kan ik doen als het product dat ik wil kopen uitverkocht is?

Wanneer een product uitverkocht is, kunt u gebruik maken van de 'Want-It' functie. Vul hier je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail wanneer het product weer op voorraad is.

Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?

Kijk goed op welke artikelen de korting van toepassing is. In de meeste gevallen is dit niet geldig op Sale artikelen. Mocht je code niet werken, neem dan contact op met info@mayame.shop

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Ideal

Apple Pay

Paypal

Creditcard (Mastercard, Visa en American Express)

Klachten & Garantie

Heb ik garantie?

Wij geloven in de kwaliteit van onze producten. Daarom geven wij op al onze tassen 6 maanden garantie. De garantie gaat in op de dag van aankoop. Bewaar je (kopie van) kassabon of ordernummer als garantiebewijs. Zonder aankoopbewijs kunnen we je helaas niet verder helpen.